1688店铺运营的核心环节就是做好店铺诊断,及时调整分析,找出问题点,然后通过观察数据分析,比对,及时调整,如何细剖每一个运营环节数据,打好基本功呢?
展现问题:提升店铺勋章和店铺等级,定期发布新品,优化产品关键词,提升搜索排名,参加平台活动,参加付费推广;
访客数:增加店铺更多流量,提升店铺勋章,增加展现机会,优化提升产品点击率,打造店铺核心产品;
浏览量:增加产品被浏览机会:做好关联性推荐,引导推荐产品给客户,店铺首页视觉设计引导,旺旺设置自动回复;
点击转化率:优化主图点卖点,关键词优化,主图(文案,背景,拍摄方式)优化,价格优化,添加产品卖点;
支付买家数:参加平台活动,新客宝版,首单优惠,免费拿样,线下客户转线上交易,客户管理维护,二次营销活动;
支付金额:老客户转线上交易,引导客户下单,提供售后和服务政策,延迟退换货时间等
动销商品数:下架近30天0销量商品,去找到热销商品去发布,降低起订量门槛,设置混批或加入分销,
支付转化率:优化详情页,提升客服专业能力,旺旺响应速度;
访问深度:增加平均浏览量:详情页添加关联销售,引导推荐更多产品给客户,店铺首页设计分流引导;
1.1688店铺诊断的基本信息内容,展现在店铺的数据指标在哪里呢?
通过1688店铺旺铺首页,可以判断出店铺的新灯塔数值,店铺的开通的一些服务保障方式,交易勋章等数据指标,这些数据指标的展示对买家来说是一个下单的刺激,让买家有一定的体感。
2.1688数据化运营参照的核心指标,只有细致化,才能符合运营的优化逻辑。
数据指标运营的参考标准是店铺的核心看板,店铺展现,访客,浏览量,点击转化,支付转化率等数据,根据你的这些数据看店铺的数据指标内容,在这里给商友提醒一下,我们参考值的数据指标参考的价值点在哪里?层级,第二层级按照同行同层水平去跟进,第三层级按照同行同层的平均值去靠近,店铺数据指标参考的意义就在于此。
做1688店铺单品诊断的意义在于,我们在产品生命周期上实行关键的一步,这个关键的一步,对我们的店铺会产生很大的影响。在生意参谋里面,我们进行单品分析的时候,数据问题诊断的目的在于清晰的罗列出产品的优化点。
3.1688核心诊断维度,转化率的要素分析
在基本的电商公式中,销售额=展现*点击率*转化率*客单价,可以做这样简单的分析:
展现:考察的是你的店铺基础、单品竞争力、推广资源的多少,随着搜索技术的日趋完善,你能钻漏洞的地方会越来越少,在免费流量方面,搜索引擎会越来越有信心把有竞争力的产品优先推荐给消费者;而付费流量,更多的情况下取决于你推广资源的多寡。
点击率:这来自于展现与需求的相关性,比如关键词的相关性、首图的相关性等等;
转化率:这还是来自于相关性,包括价格相关、详情页相关、首图相关等。
客单价:从某种意义上来说,能够考察到运营能力的,一般都是关联销售的营销能力。
你是否有必要加入1688运营研究社社群,抱团取暖,共创未来!
开始的时候,你可能会有一些疑虑,有没有必要加入这个圈子,我告诉你,加入了,是你正确的选择,如果你存在以下问题:
★你刚刚开始做1688,不管你是老板还是公司的运营人员,完全不得其法、不入其门,上传商品后,没有流量、没有生意;
★你参加了各种培训,学习了各种方法,也都操作了,但是效果不理想,结果不满意;
★你或者你的店铺,曾经风光过,但是随着规则和市场环境的变化,业绩一落千丈,想恢复曾经的荣光,但是力不从心;
★不管是有意的还是无意的,你的店铺被降权了,被扣分了,被投诉了,原先的权重一去不复返,流量大幅度下滑;
★你相信自己的执行力,也觉得自己的产品很好,但是就是一直找不到店铺的核心问题在哪里,为什么没有流量,转化率为什么上不去;
★你是一个厂家,一个有优势产品的传统企业,你知道电商好,但是你一直找不到人做,找不到好方法,找不到好渠道。
★你的产品比竞争对手有价格优势、有款式优势、有供应链优势,但是你不会运营,所以你眼睁睁的看着别人赚钱;
★你是一个1688小白,但是你真的想学技术、想通过1688改变自己。
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1688研究社密训社群招募对象:店铺当前问题较多,不会操作,越做越差;店铺因为违规降权被处罚,排名不理想,效果差;刚开始做店,希望得到一个新店执行方案;自己也不知道问题在哪里,找出路而不知道路在何方。
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