当下，供需两侧都在快速变迁。而在这场大变迁中，供需两端的两种声音为显著，一是“消费升级”，各行业都可以明显地感觉到，市场和消费者的需求正变得越来越丰富，也越来越高，这已经成为客观上推动整个产业链升级的动力。另一个经常听到的声音，却是“实业难做”，或者更一点地说，是制造业难做，这是许多中小企业主常年的感慨。

制造业的“难”有很多，而典型、迫切的一个方面，或许就是人才。近日，一份由1688联合智联招聘发布的《制造型中小企业电商白皮书》，从人才的角度指出了制造业所面临的一系列问题，引起了热议。

作为国内大型线上供应链平台，1688在过去的21年来一直聚焦改造产业链。数据显示，过去一年，1688为1688线上批发业务达到7000多亿的市场规模，服务了超过5000W的以中小零售商为主体买家群体，为超过百万的商家带来了生意机会。其中40万工厂开始内外贸两条腿走路；5万工厂成为全网爆品源头超级工厂。

10月21日，在第29届深圳礼品家居展暨1688源头新厂货商人节上，1688发布了 “找工厂，就上1688”这个核心品牌心智，为百万源头工厂数字化推出“开天眼计划”，校企联盟“产业电商人才培养计划”及金融扶持“诚意计划”，持续推动数字化供应链升级。

制造业到底有哪些“痛”

“不好做，市场变化太快”、“利润太低，赚不到钱”“垫付太多，回款太慢，现金流紧张”……如果你去问十个做制造业的老板，大概会有九个会这样吐苦水。制造业是重资本、长周期的行业，工厂、设备、工人……这些都需要大量的前期投入，而开工之后往往又要动用自有资金进行垫付生产，在整个订单结束后才能收到尾款，资金压力非常大。

而绝大多数的制造业企业都是B2B接单的，他们对市场的需求并没有直接的感受，而是通过中间商的反馈来进行调整和升级，这中间往往存在着一定的滞后，而若市场出现变化，工厂来不及反应，又通常要承受更大的损失。

在传统的线下销售模式中，这种困难可能还不那么明显。但在这两年全球疫情的影响下，一些中小型的制造业企业的困难更多了。因为他们所面对的不但是需求变化更快、个性化内容更多的市场，也是体量更小、流动性更大的中间商。

阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海认为，工厂这个群体一直很困难，他们处于上游，离消费者远。中国零售市场变化非常快，很多商家利用互联网赚钱，很快，但工厂一直在等着来钱。工厂的抗风险能力很低，不是老板一个人，是整个工厂。

那么，工厂能不能自己进行数字化转型，通过互联网这个工具，自己掌握自己的销售渠道呢？这一点说起来容易，但实际做起来也是困难重重。重困难就是人才。作为制造方的工厂往往只有自己的销售人员，但没有完整的客服、运营和市场人员。工厂长期维持的低利润加工模式，也使他们无法开出足够的薪资来吸引专业的人才，而这又进一步加大了转型的困难。

寇金海所遇到的问题，就是如此。他的创业故事跟中国大多数的制造业老板很像，从小作坊开始，一步步做大，在他所在的化妆刷行业里从低端做到高端，从代工做到品牌，不停地寻找方向。但当他尝试开了网店，自己直面消费者时，却碰到了问题。工厂没有电商运营人员，也不做推广，随着市场竞争的愈发激烈，订单也直线下降，终只能以1/10的价格清库存，算一算，赔了70多万。

对于制造业来讲，数字化转型已经不是要不要做的问题，而是要怎么做的问题。但不解决其中为核心的人才问题，转型就无从谈起。《制造型中小企业电商白皮书》总结出了目前制造产业中小企业面临的人才发展痛点问题：比如制造业人才地域分布不均，高端运营管理人才缺乏；人才年轻化趋势明显，而制造业企业难以提供吸引年轻人的工作环境和发展空间；人才流动性大，旺季人才竞争更大。

归根结底，目前制造业之所以让很多人感到难做，更多的是产业进行数字化转型中的阵痛，但若无法真正完成转型，阵痛或将变成长痛。

人才从哪里来？校企联盟将培养5万人才

10月21日，第29届深圳礼品家居展暨1688源头新厂货商人节在深圳国际会展中心开幕。

作为21年来一直跟制造业中小企业在一起的平台，1688正在用数字化重塑中国制造企业。

据了解，在这次采销黄金季前夕，1688发布品牌升级计划，围绕 “找工厂，就上1688”这个核心品牌心智。围绕工厂的数字化改造，1688给出了解决人才问题的举措——校企联盟“产业电商人才培养计划”。

这个培养计划指出，针对产业电商人才缺乏，1688此次将联合高校、社会机构、创新型企业等筹建产业电商校企联盟，通过标准制定、人才培训、产教基地建立系列举措，为源头制造业工厂培养5万产业电商人才，解决产业上游的制造型中小企业中人才供给不足、分布不均、流动性强等问题。

杭州的悠远服饰老板谢美燕想用“数字化”来改革这个传统的行业，但苦于没有具有互联网思维的员工。为此，谢美燕将目光投向了自己身边的员工二代，既解决了员工与独生女儿长期分隔两地的问题，也找到了适合培养、解决人才培养的问题。从熟悉了仓库等业务，到接触1688平台店铺的装修、管理等事务，谢美燕也实现了为公司搭建自身运营团队的灵感和方向。

其实，作为百万源头工厂和5000多万零售商的供应链选择，1688一直以来都在和厂商联手解决这些问题。

早在2020年1688所发布的“春雷计划”中，就规划了一系列针对制造业上游人才培养的举措。例如，1688商学院推出《外贸转内销企业专属培育课程》，免费为本地有外贸企业服务；与区域头部职业类或应用型本科院校深化合作,共建数字商业产业学院,促进电子商务教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接。而这次的校企联盟“产业电商人才培养计划”，是一次以此为基础的升级和完善，让制造业企业人才培养更加有规可循。

可以确定的是，随着数字化转型的推开，制造业的人才需求和人才培养力度都会越来越大，这是一个需要全社会参与的工程。

数字化赋能，让工厂站上新消费C位

如今来看，数字化依旧是大趋势，消费互联网和产业互联网会更快的加速融合。从工业体系来讲，中国是全世界工业门类为齐全的，。同时中国还是全世界发展快的市场，有广阔的发展空间。在互联网和数字化时代，过去靠信息差渠道为王的模式会一去不复返，工厂将会越来越成为产业的主角。

在帮助制造业实现数字化转型上，1688希望做的是“四化”—— 一是工厂能力和商品的数字化；二是服务的数字化；三是交易的数字化；四是营销的数字化。

可以看到，1688发布的这一系列举措，用意都是在帮助工厂尽快进行数字化转型。比如，“工厂开天眼计划”主要解决工厂“旺季招不到工人，淡季拿不到订单”的问题，通过数字化工厂信息、消费需求、市场趋势等，打破供需两端物理距离和信息隔阂，满足各类买家精准定制、批发的需求。

前文所提到的寇金海和他的化妆刷企业，终也是在1688找到了走出困境的方法。在加入1688之后，不少客户通过“找工厂”，直接用旺旺联系上了寇金海。他用手机直接跟客户沟通，还直接用手机带着客户“云参观”他的工厂和流水线，就接待了20多位客户。自通过1688平台的“找工厂”和超级工厂计划，寇金海接到了不少稳定订单，且返单量高。2个月时间，尚萱的一款点彩刷已卖出15万支，另一款斜角眉刷卖出5万支。

而通过1688“找工厂”，石家庄赵氏隆利纺织品有限公司线上销售额环比上月增长400%，深圳市众鑫通泰科技有限公司成功打造了两款日销10万单的全网爆品，厦门三夫户外用品有限公司也解决了淡季订单少的问题，单款产品月销60万单。

这一轮经济升级、消费升级，必不可少的一环是制造业的整体升级。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴创始之初的夙愿，而制造业升级正是如今的焦点。通过一系列新政策和新技术，1688正在帮助所有的制造业企业进行数字化转型，由内而外地重新打造适应互联网时代的新“超级工厂”。

“超级工厂”是1688通过一系列的数字赋能和助力，为所有制造业企业规划的一个数字化转型解决方案。超级工厂想要集约的是产业制造力。只有把制造力集约起来后，联合开发营销、推广分销，整个产业链进行智能化、数字化，形成全产业链数字化一条龙。

“工厂，就应该是国民新消费的主角。我们要让‘超级工厂’成为全网爆品的源头工厂，让中国厂货站上新消费C位，就是阿里升级制造业给出的解决方案。”汪海表示。

结语

科技改变生活，同时也改变着所有行业。互联网和数字化重新解构了我们社会的商业逻辑，不仅重新定义了零售业，也将重新定义制造业。阿里的1688是与制造业“亲密”的平台，他们合力将工厂推上消费市场的C位，帮助工厂培养电商人才，不失为助力制造业转型的一记妙招。

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