2月23日,阿里巴巴公布2023财年第三季度财报,业绩稳中有进,背后是扎根实体经济,多个业务持续服务产业数字化进程,帮助产业带工厂通过数字化方式拓市场、支持工厂出海抢订单。

本季度,阿里国际商业板块同比增长18%,其中海外电商实现同比26%的强劲增长。淘宝和淘特上M2C(工厂直接向消费者销售)商品产生的支付GMV同比增长超过35%。阿里云服务千行百业超过400万客户,其中包括超过60%的A股上市公司、2万多家工业企业、超过70%的汽车企业等。服务产业数字化进程成为阿里云的增长动力,本季度阿里云抵消跨分部交易的影响前和影响后,收入分别为266.93亿元和201.79亿元。

过去几个月,从疫情防控的关键时期到经济复苏的开局阶段,阿里巴巴发挥平台优势,积极帮中小商家纾困解难,开拓市场。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示,展望未来,预期消费者信心和经济活动将持续恢复,阿里巴巴将继续专注为客户带来增长。

发挥平台力量帮中小企业拓新机

开年以来,全力以赴拼经济成为社会共识,阿里巴巴践行“让天下没有难做的生意”的使命,积极帮助中小企业,产业带工厂和外贸商家拼经济、抢订单,用一系列切实行动为商家增强经营信心和确定性来源。

淘宝和天猫启动信用贷临时额度支持项目和企业采购平台,帮助中小商家解决经营资金紧缺和原材料采购困难等问题。淘特宣布加码“淘工厂”业务,“淘工厂”的源头直供工厂数量较去年3月增长了103%。

产业带是实体经济的重要组成部分。淘宝直播近日启动“数字化档口”专项行动,覆盖全国近百个地方产业带,依托淘宝专业化的供应链管理能力,联合多地政府打造一批产地直播间。年前,全国多地产业带工厂面临库存积压、资金周转困难等问题,淘宝发起“产业带扶持计划”,拿出百亿流量支持产业带,拟在全国重点产业带培育10万个直播账号、20万新主播、1000个百万直播间。1688覆盖超过七成的全国一级产业带,近日面向产业带工厂推出“双保”举措,即保获客、保订单,每个入驻1688的源头厂商和成立不满一年的新创企业,平均每天都能获得一个下单新客户。2月,1688平台新增商家连续多日保持同比三位数的增长。

针对迫切出海抢单的跨境企业,速卖通推出“全托管”服务,在全国30多个重点城市产业带加召开了近100场招商会,帮助缺少跨境电商经验的制造业企业走向海外。阿里巴巴国际站将举办100场“数字化混展”,让外贸企业轻量化、低成本地触达海外专业买家。

数字化也从餐桌延伸到土地,让农户收入更有保障。春节期间,超10000个农业基地的1.9亿斤生鲜农产品通过淘菜菜出村进城。天猫双11发起“农货多一件”倡议,截至11月7日,淘宝直播间累计卖出3549万件农货,160个乡村振兴重点帮扶县的农货销售额同比增长35%,超4.6万款农货销售额同比增长超。2022年,累计8000万斤果蔬通过菜鸟产地仓从田间走上消费者餐桌。截至2023年1月,153个“盒马村”遍布全国25个省份,服务数字乡村建设。

多业务推出举措助力实体商家加快回暖

随着疫情防控优化政策出台,线下重现消费活力,阿里巴巴推出多项措施帮助线下商家的经营加快回暖。

为助力旅游业复苏,飞猪启动“你好,明天”计划,围绕“恢复发展”和“转型增效”,推出4大方面、17项措施支持旅游业振兴,把出行意愿转化为实实在在的客流;还通过一系列费用减免措施和资源投入,降低新商家和中小商家的运营难度。1月,飞猪、小猪民宿上的乡村民宿预订量同比增长132%。

2022年12月,饿了么面向商家发布了“时令生意驱动计划”:未来一年,饿了么将通过内容营销、商品打造、活动营销、全渠道货架等多方面举措,给商家提供一份更明确的指引和工具,助力300余家餐饮品牌找到生意增长的新飞轮。本季度,饿了么平台见证线下商家生意回暖复苏,GMV持续实现正增长。

发挥多方面能力持续投入防疫、抗疫行动

春节前夕,为缓解农村地区医疗资源压力,阿里巴巴还发挥数字化能力、物资调配和物流能力,持续投入防疫、抗疫行动。

1月7日,在农业农村部、工业和信息化部、卫生健康委的指导下,阿里捐赠1.25亿元,为全国60多万个村卫生室配备2台采购指夹式血氧仪。菜鸟在4天内将100多万台血氧仪全部发出。2022年12月,阿里公益和阿里健康在淘宝搭建免费的“新冠义诊”平台,协助缓解农村医疗压力。饿了么也于12月启动“防疫助老”专项计划,帮助老年人足不出户购买常用药和居家日用品。菜鸟12月升级内地物流保障措施,在疫情等原因引起发货受限时,为商家提供兜底保障。

张勇认为,随着企业运营与社会生活全方位走向数字化、智能化,2023年更大的机遇是扎根实体经济,促进实体经济和数字经济的高度融合。这不仅是三年里阿里巴巴应对疫情的钥匙,也是未来进一步发展的关键所在。

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