作者：多米创客
近接触了很多做了5-10年诚信通店铺的商家，店铺一直徘徊在2A-3A之间。其中有很多原因，有的是商家不重视，但更多的商家描述的是："我每天对着诚信通店铺无从下手，都不知道该做些什么？不知道每月的运营方案，每周的运营思路，每天的运营计划。"甚至有的老板，竟然连运营是什么，运营每天该做些什么都不知道，我汗！
那么我们来探讨，什么是运营，运营每天都需要做些什么？其实主要还是看自己的公司，有的公司细分的工作比较明确，而有的公司则是归为一类，不管你是客服，还是运营，或者美工可能都在大包大揽的把店铺事情归于你一人来做。这时你可能偶尔会感觉心有余力不足，或者会突然间的茫然，不知道自己该从何做起，感觉什么事都做好了，但又没有效果。首先我们可以做一个任务表，每天把主要的自己划分出来，次要的放到后，并不是说一定要一板一眼的按照任务表去做，每天自己灵活运用，这个表无非就是在你不知道该做什么的时候，给你一个提醒，抬头看看今天还有什么没有做好，这样你就不会感觉无所事事了。我总结的运营每天必做的事有几个部分，仅供大家参考，毕竟每个公司规定不同，具体还是要按自己的公司情况去执行。
1 定位
你做一个店铺，首先要考虑的问题就是；你有什么产品？你的产品适合那些人群也就是说你要卖给谁？后你产品的优势在哪？毕竟大家都知道做店铺不止你自己，说到底就是竞争，那么你具备怎样的竞争能力。假如你要成为这个店铺的消费者，如果店里的产品不能吸引你购买，你又有什么理由去吸引其他顾客购买呢？所以做一个店铺的管理者，一定要你的店铺有故事，一个有故事的店铺才能拉近你和顾客的距离。
2 产品
说到产品大家可能会想到利润，没错有的运营在利润和定价方面是没有话语权的，直接取决与老板，那也没关系，我们就拿老板给的定价去考虑这个产品的吸引力；吸引力越高的产品才越容易卖出，那么我们怎么提高吸引力？1、提高质量2、增加功能3、提高服务4、提供赠品5、提高知名度还有一点就是一个店铺更好是设置几个或多个爆款，那么我们如何去打造爆款；了解产品针对的客户群的需求；1、提高产品本身的价值2、提高页面的吸引力3、优化好标题4、优化客户评价5、通知老客购买6、通过付费进行推广7、店铺关联推荐给爆款8)提高转化率
3 运营
其实这也是每个运营都在考虑的问题，转化率；怎么去提高转化率，首先我们可以从产品定价、详情页描述、赠品、或者一些价值方面，在一个提高主图的美观度，产品的销量和一些好评的数量和质量，把中差评降到更低，多跟顾客互动提高一下聊天技巧。我们可以在一周的某设置为会员日，某一款产品买*送*这样也可以有效的打造爆款。我们怎样更好的去获得好评率呢，首先产品质量过关、发货速度要快、作为客服要信息回复及时而且态度好，有售后我们处理得当，后可以赠品赠送到客户都惊喜。客户的评价我们也要细心去看，因为从中我们可以看到一些存在的问题，比如物流、客服、产品质量等等，有问题我们及时改正，日后可以对后面的客户提高满意度。
4 竞争
竞争？无非就是同行，如何竞争？提高自己的店铺利润、点击率、转化率这个上面也有讲过就不在做叙述。
5 数据分析
其实店铺的问题都是可以在数据中分析出来的，从上面你可以看到问题的关键，并作出调整，提高"访客数";如何提高呢，我们分析"访客数";重要一点就是"流量来源"; 再一点就是"客单价";如何来提升呢，就是靠产品单价和关联销售买的越多客单价越高。总之一名好的运营，一定要学会看本质，在合适的时机做正确的事，会用数据去快速分析少走弯路。更多的内容，可以关注1688数字营销的相关课程,为了让您全面了解首位展示8月和9月营销玩法，全月多节在线直播，从功能介绍，到购买攻略-购买后如何提升投放效果-结合9月大促，如何用首位展示引流，等多场直播，期待您的学习。1688厂货通发布会报名通道
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